Q:景区的淡旺季时间？
       A：避暑山庄及周围寺庙景区旺季时间是4月1日-11月15日，淡季时间是：11月16日-次年3月31日。           

       Q：哪些人可以享受免票政策和门票优惠政策？
       A： 实行门票半价优惠的范围和群体
            1、青少年（儿童、学生、未成年人）：6周岁（不含6周岁）—18周岁（含18周岁）未成年人、全日制大学本科及以下学历学生、持《港澳居民来往内地通行证》、《台湾居民来往大陆通行证》或学生证等有效证件的香港、澳门、台湾入境游青少年。。
            2、老年人：60（含60周岁）至70周岁（不含70周岁）的老年人。
            3、宗教界人士：持省外省级宗教团体统一印发的皈依证等有效证件的同一宗教信教群众。
            以上群体游览景区时，出示有效证件可享受景区门票价格半价优惠。半价门票为旺季110元/人，淡季40元/人，需另购全价观光车票。
            实行门票免票优惠的范围和群体：
            1、未成年人：6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的儿童享受门票和观光车票免票。
            2、老年人：70周岁（含70周岁）以上老年人享受门票免票，需另购全价观光车票。
            3、现役军人、残疾军人和离休干部享受门票免票，需另购全价观光车票。
            4、残疾人：持有效证件的残疾人士享受门票免票，需另购全价观光车票。
            
            Q：如何在网上预定门票？
            A：首先点击进入电子商务网站www.tixclubs.com，注册一个普通游客用户名；然后到银行柜台办理网上银行支付的相关业务；最后登陆用户名进入票务预订一栏就可以预订门票了。

            Q：在预订成功过后是否可以修改订单信息？
            A：在游览日期之前可以自行在网上修改，进入订单管理以后，可以直接修改领票人信息和进沟日期。支付后的订单，只能修改取票人资料、进沟时间。游览当日或是过了游览日期则只能发传真修改。对时间的修改不能跨淡旺季，即淡季的票不能更改到旺季，旺季的票不能更改到淡季。如果超过修改期限，则只能退单。

            Q：如何退票？
            A：如果你是在游览日期之前退票的话，可以直接进入订单管理，选择"退订该订单"。如果你在游览当日或过了游览日期退票的话，可以和九网客服联系，由客服帮您作退订。 退票没有手续费，但是不能跨淡旺季，及淡季不能退旺季的票，旺季不能退淡季的票。

            Q：目前有哪些银行支持门票网上预订？
            A：支付方式：快钱

            Q：在网上预订的门票后，如何取票进入景区?
            A：在网上预订门票，支付成功后，系统将自动生成一个有效的订单号。游客凭该订单号和有效证件在票务处换成正式的门票，就可以进入景区了。

            Q：避暑山庄的日限进沟人数是多少？
            A：4.2万人。

            Q：景区对外开放时间是多久？
            A：景区旺季开放时间是：7：00-18：00。淡季开放时间是：8：30-17：30.